Ohjeet vammaisille lentomatkustajille

 
Sen varmistamiseksi, että kaikki sujuu ja matkasi on stressitön sekä niin mukava kuin mahdollista, kannattaa noudattaa seuraavia ohjeita:
 
1. Varmista, että Sinulla on kaikki tiedot, jotka tarvitset ennen kuin toteutat matkasuunnitelmasi.
 
2. Ole realisti omien tarpeidesi suhteen, erityisesti, mikäli et pysty kävelemään pitkiä matkoja ilman apua. Matkat lähtöselvityksestä lähtöportille voivat olla hyvin pitkiä.
 
3. Selvitä se lentoyhtiö tai matkatoimisto, joka parhaiten voi täyttää tarpeesi.
 
4. Ota heihin yhteyttä ja varmista, että he tietävät ja ymmärtävät tarpeesi ja voivat myös vastata niihin.
 
5. Varmista etukäteen, että tarvitsemasi apu on saatavilla. Paras tapa saada apua on ilmoittaa siitä matkavarausta tehdessä.
 
6. Henkilökunta ei välttämättä tiedä parasta tapaa nostaa tai siirtää Sinua. Mikäli he eivät kysy, kerro heille.
 
Lentoasema ja lentoyhtiö huolehtivat Sinusta matkustajana. Kaikkien osapuolten tulee kuitenkin hoitaa oma osuutensa, jotta matkasta tulee niin mukava ja stressitön kuin mahdollista.
 
Kansainvälisten sopimusten perusteella kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista (joihin sisältyvät apuvälineet) suoritetaan korvausta kohteen painon, ei arvon, perusteella. Ennen matkaasi Sinun tulisi varmistaa, että matkavakuutuksesi kattaa apuvälineesi. Voit joutua ottamaan lisävakuutuksen.
  

Avustaminen ja tarpeesi

 
Lentoyhtiöt käyttävät kansainvälisesti hyväksyttyä tunnistusjärjestelmää yksilöidäkseen sen avunannon tason, jonka yhtiön tulee antaa tietyille vammaisille (kts. lentoyhtiöiden tunnisteet ).

Seuraavana on joitakin esimerkkikysymyksiä, joita Sinulta voidaan kysyä:
  1. Minkä tyyppinen vamma Sinulla on?
  2. Kykenetkö kävelemään lentoaseman terminaalin läpi lentokoneeseen vai tarvitsetko pyörätuolin/kärryn?
  3. Mikäli tarvitset pyörätuolin, käytätkö omaasi?
  4. Onko istuin kokoon menevä tai erillisellä voimanlähteellä varustettu? *)
  5. Tarvitsetko avustajan työntämään pyörätuoliasi?
  6. Kykenetkö kävelemään ylös ja alas lentokoneen rappuset vai tarvitsetko apua koneeseen noustessasi ja sieltä lähtiessäsi.
  7. Voitko siirtyä pyörätuolista ilman apua?
  8. Kykenetkö kävelemään lentokoneen sisätiloissa vai tarvitsetko lentokoneen pyörätuolia?
  9. Tarvitsetko tiedon siitä, voiko lentoyhtiö järjestää wc:n, jonne pääsee lentokoneen pyörätuolilla?
  10. Mitä apua tarvitset lentomatkan aikana? Mikäli tarvitset, ole hyvä ja yksilöi. Lentoyhtiö ei voi auttaa syöttämisessä, nostamisessa, yhteydenpidossa, lääkityksessä eikä wc-käynneissä. Mikäli tarvitset apua näissä toimissa, Sinulla tulee olla avustaja.
  11. Minkä tyyppinen istuin soveltuu Sinulle parhaiten?
  12. Onko Sinulla mukanasi lääkinnällisiä välineitä?
  13. Oletko astmaattinen tai onko Sinulla muita hengitysvaikeuksia?
  14. Mikäli Sinulla on myös vakava sairaustila, Sinun tulee ottaa yhteys lentoyhtiöön ja voi olla tarpeellista hankkia todistus lentokunnosta (Fitness to fly).
 
*) Mikäli Sinulta ei kysytä tätä, kerro se kuitenkin. Lentoyhtiön tulee tietää, millainen akku sopii pyörätuoliin, jotta he voisivat antaa turvallisen kuljetuksen. Sinua tulisi myös neuvoa siirtämään ohjainlaatikko pois pyörätuolista ja kuljettamaan se käsimatkatavaroissa, jotta sen häviämis- tai vahingoittumisvaaralta vältyttäisiin.